Q&Aよくある質問
サイズ選びで悩んでるんだけどポイントはある?
カートをお選び頂く際は、体高とバックのフチの高さが+-5cm以内位が 体(腰等)に負担をかけないベストサイズとなります。
『体高』 ＝肩の最高点から地面までの高さのことです。（首から上の頭の部分は含まれません）
犬の首から背中にかけて触っていくと、ぐりぐりした感触の骨（肩甲骨）があり、そこが体高の最高点となります。
カートをお選び頂く際は、体高と、バックのフチの高さが「＋－5ｃｍ以内」位が体（腰等）に負担をかけない一番なベストサイズとなります。
（ワンちゃんが普通に座った状態で外の景色を見ることが可能です）
■天使のカートSサイズ フチの高さ ：23cm
理想体高＝18cm～28cm以内
■天使のカートM/Lサイズ フチの高さ：28cm
理想体高＝23cm～33cm以内
詳しくは下記ご参照ください。
| サイズ | カートバッグサイズ（内寸） | |||
| 高さ | 奥行 | 横幅 | 耐荷重 | |
| S | 24cm | 50cm | 25cm | 15kg |
| M | 28cm | 54cm | 25cm | 15kg |
| L | 28cm | 60cm | 28cm | 20kg |
| サイズ | フレームサイズ | |||
| 高さ | 奥行 | 横幅 | ||
| SM共通サイズ | 103cm | 62cm | 48cm | |
| SM(折りたたみ時) | 73cm | 29cm | 48cm | |
| Lサイズ | 104cm | 66cm | 56cm | |
| L（折りたたみ時） | 74cm | 29cm | 56cm | |
Sサイズを使ってるけど、Mサイズも使える？
使えます。
SMサイズフレームは、SサイズとMサイズのバッグがご使用いただけます。Lサイズはご使用いただけません。
Lサイズフレームは、Lサイズのバッグのみご使用いただけます。SサイズまたはMサイズのバッグはご使用いただけません。
昔のフレームを使ってるけど、今販売しているバッグにも使える？
使えます。
天使のカートのバッグは同じ形をしておりますので、お持ちのフレームのサイズに合ったバッグでしたら問題なくご使用できます。
バッグをフレームに取り付ける方法を教えて
バッグの底面にありますホックで簡単に取り付け取り外しが可能です。
安全のため、正しい装着方法をご確認の上ご使用ください。
詳しくは下記をチェック。
車に載せることはできる?
車載用ペットキャリーとしてご利用の際は、バッグ側面のシートベルトループをご利用ください。
詳しくは下記をチェック。
キャリーバッグとしても使えるの？
使えます。
バッグ購入時に付属している「ショルダーベルト」を、バッグのDカンに取付けご使用ください。
４点式と２点式の日本ございますので、肩掛けでも手持ちでもご使用いただけます。
また、下記リンクより単品でもご購入いただけます。
犬が二匹でバッグ内で喧嘩するのでバッグの中を二部屋に分割したい
セパレート中敷(別売オプション)を取り付けていただければ可能です。
取り付けも簡単。しかっりとカート内を仕切れます。
詳しくはコチラのブログ記事をチェック
バッグの中の汚れが気になるんだけど何か良い方法は?
天使カートのバッグ内生地は、全モデル汚れ防止加工を施しておりますが、
より撥水性があり汚れが簡単に拭ける＆洗えるバッグ内のカバーが別売でございます。
バッグのホックをもっと簡単に付けたり外したりできる?
ございます。
バッグホックにマジックホック(別売)を取り付けることでより簡単にバッグ(ドーム部分)を留めることが可能です。
フレームのグリップ部分を保護したり、汚れを防止できるものはある?
ございます。
ロンググリップカバーを取り付ければ、フレームの握り部分の汚れを防止しグリップカバーを丸洗いでき衛生的です。
公共機関などで、もっとコンパクトに使う方法はある?
ございます。
フラットカバー(別売※実用新案登録商品)を取り付けることで、ドーム部分の高さがなくなりよりコンパクトになります。
フレームバッグを取り付けるとカート全体の横幅は変わる?
幅は変わりません。
フレーム(前タイヤ)よりバッグがオーバーすることはありません。
ミアキスモデルってなに？
ミアキスモデルは、着せ替えカバーを付けることで着せ替えができるモデルです。
「ミアキスベース」というバッグに、好みのデザインのカバーを付けることができます。
そのため、１台ミアキスベースをお持ちであれば、着せ替えカバーのみを購入いただけば好きなデザインを楽しむことができます。
はじめて天使のカートを購入する場合
着せ替えカバー+ミアキスベース（バッグ）+天使のカートフレームをご注文ください。
天使のカートの他のモデルをお持ちの場合
着せ替えカバー+ミアキスベース（バッグ）をご注文ください。
天使のカート ミアキスベースをお持ちの場合
着せ替えカバーのみをご注文ください。
詳しくは下記をチェック
着せ替えカバーを、ミアキスじゃないモデルにつけることはできる？
着せ替えカバーは、ドーム部分・ボディ部分・足元バッグ部分に分かれており、
ドーム部分・足元バッグ部分はミアキスベースについているボタンを使用して着せ替えするため、他のモデルでは着せ替えができません。
ボディ部分は着せ替えが可能ですが、モデルによっては取り付けがきつくなる場合がございます。
ミアキスは着せ替えカバーをつけなくても、普通に使える？
はい。ミアキスベース（真っ黒のデザイン）のままでも問題なくご使用いただけます。
ポルテモデルってなに？
「ポルテ」とは窓のことを指します。天使のカートの前方に小窓がついたモデルのことです。
窓は２重構造になっており、窓をめくるとメッシュ構造になります。メッシュ部分も一緒にめくると、完全に開けることができます。
窓は通気性を向上するためにご使用くださいませ。
どれを買えば一式揃いますか？
お好みのモデルの商品ページから、「バッグ&フレームセット」をお選びください。
バッグ：愛犬が入るかごの部分
フレーム：バッグを乗せている土台のカート部分
と表現しております。
電話で注文もできるの?
可能です。お電話でもお受付しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
その他御質問だけでもお気軽にご連絡ください。
■TEL:0120-15-8665（9:00～17:30 土日祝除く）
いつ発送される？
原則、午前10時までのご注文完了で当日発送いたします。（在庫があり即納可能な商品に限る）お支払い方法に銀行振り込みをお選びいただいた場合には、ご入金の確認後発送いたします。
また、商品によっては発送までお日にちを頂戴しているものもございます。商品ページをご確認ください。
土日祝日は定休日のため、発送は行っておりません。
オーダーメイド商品と他の商品を購入しました。一緒に発送されますか？
同時発送が可能な商品は同梱して発送いたします。
オーダーメイド商品など、お日にちを頂戴している商品とその他商品を同時にご購入いただいた場合は、最も納期の長い商品に合わせて発送手配を進めてまいります。
別送（発送可能なものから先に発送）ご希望に場合にはお手数ですがご連絡くださいませ。
（※別送の際の送料はお客様ご負担となります。）
日時指定はできる？
可能です。
ご注文時にご指定くださいませ。
ただし、商品やお届け先によっては、指定が出来兼ねる場合もございます。
その他ご不明な点などございましたら、お問合せくださいませ。
